Tu preocupación es importante

¿No sabes por dónde empezar? Recibe orientación sobre cómo ayudar de forma segura.

Si prefieres acceder a los servicios en español, avísanos y te pondremos en contacto con un trabajador de apoyo que hable español.

¿Debería preocuparme?

Si no estás seguro/a de si es necesaria una intervención, no pasa nada. Podemos ayudarte a comprender las señales y decidir cuáles son los siguientes pasos seguros.

¿Cómo puedo ofrecer apoyo?

Estamos aquí para ayudarte a apoyar a una persona querida o amiga que te preocupa, ya sea porque está sufriendo abusos o porque corre el riesgo de sufrirlos. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat (solo en inglés), por teléfono (solo en inglés), mensaje de texto o por correo electrónico. Todo es confidencial y gratuito.

Los servicios están disponibles en español. Si necesitas ayuda en español, comunícalo cuando te pongas en contacto y te conectaremos con un miembro del personal que habla español lo antes posible.

Llama

437-223-8565

(solo en inglés)

SMS

437-223-8565

437-234-1604

Chatea ahora

Estamos aquí para escucharte

(solo en inglés)

Correo

Estamos aquí para ayudarte

Para proteger tu seguridad y privacidad, no responderemos a mensajes de texto ni llamadas fuera del horario de atención. Ponte en contacto con nosotros durante nuestras horas de atención, que son Lunes, miércoles y viernes: de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. Martes y jueves: de 4:30 p.m. a 8:30 p.m.

¿Prefieres que nos pongamos en contacto contigo?

Si prefieres que nos pongamos en contacto contigo, por favor, indícanos tu dirección de correo electrónico a continuación.

Qué esperar cuando te pones en contacto con nosotros

Cuando te pongas en contacto con nosotros, te conectaremos con un profesional capacitado que te ayudará a afrontar esta situación difícil. Entiende lo difícil que es ver cómo alguien a quien quieres puede estar sufriendo violencia.

Trabajaremos contigo para:
– Entender lo que estás observando
– Evaluar las preocupaciones de seguridad: las de ellos y las tuyas
– Planificar formas seguras de ofrecer apoyo
– Practicar qué decir (y qué evitar)
– Ayudarte a establecer buenos límites.
– Saber cuándo y cómo ponerles en contacto con ayuda profesional.

No es necesario que estés seguro/a si está ocurriendo abuso para ponerte en contacto con nosotros. Te ayudaremos a reflexionar sobre tus preocupaciones sin juzgarte. Recuerda: no puedes controlar sus decisiones, pero puedes ser una persona segura en su vida. Ser una presencia de apoyo es muy poderoso, incluso cuando no puedes arreglarlo todo.

Aprende a reconocer las señales, a mantener conversaciones difíciles y a brindar apoyo de forma segura.

¿Buscas recursos?

Reconocer las señales de alarma

Aprende a identificar y ayudar a las personas en situación de riesgo (solo en inglés)

Aprende a reconocer las señales de alerta de la violencia de género y a comprender cuándo las situaciones se vuelven peligrosas. Obtén orientación práctica sobre cómo hablar con alguien que te preocupa, crear planes de seguridad juntos/as y ponerlo/a en contacto con ayuda profesional, sin dejar de velar por tu propia seguridad.

Comprende los tipos de abuso (solo en inglés)

Aprende sobre las diferentes formas de abuso, incluyendo el abuso físico, emocional, financiero y tecnológico. Comprende las señales de alerta específicas de las comunidades indígenas y los impactos del trauma histórico, con enfoques culturalmente informados para ofrecer apoyo.

Detecta el abuso en las relaciones 2SLGBTQIA+ (solo en inglés)

Comprende cómo la violencia de pareja afecta de manera diferente a las comunidades 2SLGBTQIA+, incluyendo riesgos únicos como amenazas de revelación de la orientación sexual y barreras para acceder a los servicios. Aprende formas inclusivas y afirmativas de apoyar a los sobrevivientes 2SLGBTQIA+, siendo consciente de tus propios prejuicios.

Apoya a sobrevivientes en comunidades rurales (solo en inglés)

Descubre cómo la distancia, el aislamiento y la falta de servicios crean retos únicos para sobrevivientes en zonas rurales. Descubre formas prácticas de ayudar, como transporte, cuidado de animales y planes de seguridad que funcionen en áreas remotas donde la respuesta policial puede tardar.

Curso online: Reconocer el abuso y ayudar de forma segura (solo en inglés)

Realiza este curso interactivo gratuito de dos horas a tu propio ritmo para comprender la violencia de género, reconocer las señales de alerta y ganar confianza para ayudar. Incluye vídeos con situaciones hipotéticas, cuestionarios y enlaces directos a servicios de asistencia disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Disponible en cualquier momento, para mayores de 14 años.

Cómo ayudar de forma segura

Apoya a alguien que esté viviendo una situación de abuso (solo en inglés)

Aprende formas prácticas de ayudar a alguien que está en una relación abusiva, incluyendo qué decir, cómo ayudar a crear un plan de seguridad y qué NO hacer. Obtén consejos específicos para apoyar a alguien que no está listo/a para irse.

Entiende por qué las personas se quedan

Aprende las complejas razones por las que es tan difícil abandonar una relación abusiva, desde el miedo y la dependencia económica hasta el amor y la preocupación por los hijos. Comprende cómo apoyar las decisiones de alguien sin juzgarlo, incluso cuando decide quedarse o volver.

Cuídate a ti misma/o (solo en inglés)

Reconoce cómo te afecta emocional, física y socialmente apoyar a alguien que sufre abusos. Aprende estrategias prácticas de autocuidado, como establecer límites, gestionar el estrés, encontrar tu propio apoyo y saber cuándo buscar ayuda profesional para ti mismo/a.