{"id":451,"date":"2023-11-02T08:31:40","date_gmt":"2023-11-02T12:31:40","guid":{"rendered":"https:\/\/yourturntotalk.org.nz\/?page_id=451"},"modified":"2025-12-19T10:15:25","modified_gmt":"2025-12-19T15:15:25","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.safepathway.ca\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"451\" class=\"elementor elementor-451\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-56a61a2 dd-boxed--left e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"56a61a2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d9a2a5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7d9a2a5\" data-element_type=\"container\" 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espa\u00f1ol.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-f0838f4 privacy-policy e-flex e-con-boxed elementor-invisible e-con e-parent\" data-id=\"f0838f4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bb0e62 e-con-full e-flex elementor-invisible e-con e-child\" data-id=\"4bb0e62\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01c084f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"01c084f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Resumen r\u00e1pido\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6765bd9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6765bd9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLo m\u00e1s importante que debes saber sobre tu privacidad\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b49c77 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6b49c77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tu informaci\u00f3n permanece privada\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1d0592 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1d0592\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Todo lo que compartes con nuestro equipo se mantiene confidencial y protegido<\/li><li>No es necesario que facilites tu nombre real para utilizar el chat<\/li><li>Solo el personal capacitado de Yorktown puede ver lo que compartes<\/li><li>Tus mensajes de chat no se guardan en los servidores de nuestro proveedor de chat<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2714e8e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2714e8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Solo compartimos tu informaci\u00f3n sin tu permiso si:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65cb6fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65cb6fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Alguien se encuentra en peligro inmediato y necesitamos tomar medidas para garantizar su seguridad<\/li><li>Estamos obligados legalmente a informar de inquietudes relacionadas con el abuso infantil, la seguridad o una orden judicial<\/li><li>Nos das permiso por escrito para compartir informaci\u00f3n espec\u00edfica con otra persona o servicio<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-940aea9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"940aea9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tu navegaci\u00f3n es privada\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f36618 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f36618\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>No te rastreamos con anuncios<\/li><li>Nuestros anuncios no te seguir\u00e1n por Internet<\/li><li>Considera la posibilidad de utilizar la navegaci\u00f3n privada\/inc\u00f3gnito para mayor privacidad<\/li><li>Borra el historial de tu navegador despu\u00e9s de visitar la p\u00e1gina si lo necesitas<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98fa174 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"98fa174\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00fa tienes el control\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf73bbe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cf73bbe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Puedes solicitar que eliminemos tu informaci\u00f3n<\/li><li>Puedes preguntarnos qu\u00e9 informaci\u00f3n tenemos sobre t\u00ed<\/li><li>Puedes corregir cualquier dato incorrecto<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f8e71c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f8e71c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00bfPreguntas?<\/strong> Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a: <a href=\"mailto:safepathway@yorktownfamilyservices.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">safepathway@yorktownfamilyservices.com<\/a><\/p><p><strong>\u00bfNecesitas ayuda ahora?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b6e100 e-con-full sticky-bottom-inner-section e-flex elementor-invisible e-con e-child\" data-id=\"1b6e100\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d61010 e-con-full contact-option-container e-flex e-con e-child\" data-id=\"4d61010\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80f74da 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>A continuaci\u00f3n se detallan todos los aspectos de la pol\u00edtica de privacidad<\/em>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81c8929 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"81c8929\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Lee atentamente esta pol\u00edtica de privacidad, ya que contiene informaci\u00f3n importante sobre c\u00f3mo y por qu\u00e9 se recopila y utiliza tu informaci\u00f3n personal en relaci\u00f3n con tu uso de safepathway.ca (\"nosotros\", \"nuestro\"), as\u00ed como tus derechos en relaci\u00f3n con tu informaci\u00f3n personal. Esta pol\u00edtica de privacidad tambi\u00e9n contiene informaci\u00f3n importante sobre c\u00f3mo ponerte en contacto con los administradores de este sitio web si tienes alguna pregunta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5c2f15 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b5c2f15\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qui\u00e9nes somos\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e3b449 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7e3b449\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El sitio web es operado conjuntamente por Yorktown Family Services (un servicio de asesoramiento y apoyo basado en Toronto, Canad\u00e1) y Moonshot CVE Ltd (una organizaci\u00f3n basada en el Reino Unido).<\/p><p><strong>Importante para tu privacidad:<\/strong><\/p><ul><li><strong>Solo Yorktown Family Services<\/strong> puede acceder a tu informaci\u00f3n personal, incluidas las conversaciones de chat y los datos de contacto<\/li><li>Moonshot CVE Ltd proporciona la infraestructura del sitio web y solo recibe estad\u00edsticas an\u00f3nimas en las que no se te puede identificar<\/li><li>Tu informaci\u00f3n personal identificable nunca sale del control de Yorktown<\/li><li>Todos los servicios de asesoramiento son prestados por profesionales capacitados que siguen las normas Canadienses<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b3aa5e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3b3aa5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Legislaci\u00f3n sobre la protecci\u00f3n de datos\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c07a210 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c07a210\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La recopilaci\u00f3n y el uso de cualquier informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de este sitio web est\u00e1n sujetos a la Ley de Protecci\u00f3n de Informaci\u00f3n Personal y Documentos Electr\u00f3nicos (PIPEDA) de Canad\u00e1, la Ley de Protecci\u00f3n de Informaci\u00f3n M\u00e9dica Personal (PHIPA) de Ontario, el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE) 2016\/679 (RGPD), la Ley de Protecci\u00f3n de Datos del Reino Unido de 2019 (DPA) y otras leyes europeas de privacidad y protecci\u00f3n de datos (Legislaci\u00f3n Europea de Protecci\u00f3n de Datos). La ley aplicable depender\u00e1 de tu ubicaci\u00f3n y del lugar donde se procese tu informaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af1774a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"af1774a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Confidencialidad\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4eb22c4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4eb22c4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tu privacidad es muy importante para nosotros. Todo lo que compartes con nuestro equipo se mantiene confidencial y protegido. No compartimos tu informaci\u00f3n personal con nadie fuera de nuestra organizaci\u00f3n, a menos que se d\u00e9 una de las siguientes situaciones:<\/p><ul><li>Alguien se encuentra en peligro inmediato y necesitamos tomar medidas para garantizar su seguridad<\/li><li>Estamos obligados legalmente a informar de inquietudes relacionadas con el abuso infantil, la seguridad o una orden judicial<\/li><li>Nos das permiso por escrito para compartir informaci\u00f3n espec\u00edfica con otra persona o servicio<\/li><\/ul><p>Si alguna vez tienes preguntas sobre tu privacidad o sobre c\u00f3mo se maneja tu informaci\u00f3n, no dudes en preguntarnos: estamos aqu\u00ed para ayudarte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b11b4c1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b11b4c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos y por qu\u00e9\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fcb316 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9fcb316\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuando visitas nuestro sitio web:\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70eab29 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70eab29\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Recopilamos:<\/strong> Informaci\u00f3n t\u00e9cnica (tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas, ubicaci\u00f3n general)<br \/><strong>Por qu\u00e9:<\/strong> Para comprender c\u00f3mo utilizan nuestros servicios los usuarios y mejorar el sitio web<br \/><strong>Base legal:<\/strong> Consentimiento impl\u00edcito para an\u00e1lisis b\u00e1sicos; consentimiento expl\u00edcito para datos demogr\u00e1ficos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90440fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"90440fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuando te pones en contacto con nosotros para solicitar nuestros servicios:\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5df7ee2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5df7ee2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Recopilamos:<\/strong> Nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, informaci\u00f3n m\u00e9dica (solo la que decides compartir)<br \/><strong>Por qu\u00e9:<\/strong> Para ofrecer servicios de asesoramiento y responder a tus necesidades<br \/><strong>Base legal:<\/strong> Consentimiento expl\u00edcito<\/p><p>Nota: Utilizamos Google Ads para ayudar a las personas a encontrar nuestros servicios, pero <strong>nunca<\/strong> utilizamos la recomercializaci\u00f3n ni la reorientaci\u00f3n. Visitar nuestro sitio web no har\u00e1 que nuestros anuncios te sigan por Internet; se trata de una decisi\u00f3n deliberada en materia de privacidad.<\/p><p>Esta p\u00e1gina no est\u00e1 destinada al uso por parte de ni\u00f1os y no se recopila ni utiliza deliberadamente ninguna informaci\u00f3n personal relacionada con ni\u00f1os.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a368bd8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a368bd8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Servicio de asistencia por chat en vivo\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96794e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"96794e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nuestro sitio web ofrece asistencia por chat en vivo operada por asesores capacitados de Yorktown Family Services.<\/p><p>Cuando utilizas la funci\u00f3n de chat:<\/p><ul><li>Tus mensajes se env\u00edan directamente a trabajadores de asistencia capacitados<\/li><li>No es necesario que facilites tu nombre ni datos identificativos<\/li><li>Todas las conversaciones son confidenciales (excepto en las situaciones de \nemergencia mencionadas anteriormente)<\/li><\/ul><p>Por tu seguridad:<\/p><ul><li>Considera la posibilidad de utilizar la navegaci\u00f3n privada\/inc\u00f3gnita para mayor privacidad.<\/li><li>Borra el historial de tu navegador despu\u00e9s de chatear<\/li><li>El widget de chat se puede cerrar en cualquier momento<\/li><li>Si lo prefieres, hay otros m\u00e9todos de contacto disponibles:<ul><li>Correo <a href=\"mailto:safepathway@yorktownfamilyservices.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">safepathway@yorktownfamilyservices.com<\/a><\/li><li>Llama o env\u00eda un mensaje de texto al 437-223-8566<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Tus datos de chat son procesados por LiveChat Inc. como nuestro proveedor de servicios. Los servidores de LiveChat Inc. se encuentran en Estados Unidos; sin embargo, dado que las funciones de eliminaci\u00f3n y anonimizaci\u00f3n del chat est\u00e1n habilitadas, no se conserva ninguna informaci\u00f3n personal ni historial de chat en sus servidores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c56183 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7c56183\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo utilizamos las estad\u00edsticas an\u00f3nimas\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fae39a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fae39a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para mejorar nuestros servicios y medir la eficacia de nuestros programas de asistencia, recopilamos estad\u00edsticas seudonimizadas sobre el uso del servicio. Aunque no es posible identificar directamente a las personas a partir de estos informes, tratamos estos datos como datos personales que requieren una protecci\u00f3n adecuada.<\/p><p>Esto incluye informaci\u00f3n como el n\u00famero de personas que accedieron a los servicios de asesoramiento, datos geogr\u00e1ficos a nivel de c\u00f3digo postal y categor\u00edas demogr\u00e1ficas generales (rangos de edad, g\u00e9nero). Nuestras estad\u00edsticas de servicio tambi\u00e9n pueden incluir informaci\u00f3n seudonimizada sobre patrones de contacto, m\u00e9tricas de uso del servicio, motivos para solicitar asistencia (en categor\u00edas generales) y resultados de las derivaciones. Esto nos ayuda a comprender las necesidades del servicio y a mejorar nuestra respuesta.<\/p><p>En ocasiones, podemos compartir ejemplos de casos muy modificados que ilustran el impacto de nuestros servicios. Estos ejemplos se modifican para garantizar que no se pueda identificar a ninguna persona, cambiando o combinando detalles de varios casos para proteger la privacidad. Compartimos datos de servicios seudonimizados con Moonshot con fines informativos, incluida informaci\u00f3n generalizada sobre casos en la que se han eliminado o modificado todos los detalles identificativos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1ef335 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b1ef335\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qui\u00e9n puede ver tu informaci\u00f3n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b045a43 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b045a43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Personal y asesores de Yorktown<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8bbc04 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a8bbc04\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nuestros empleados y nuestro equipo multidisciplinar solo pueden acceder a tu informaci\u00f3n cuando es necesario para prestar los servicios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cca7e3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3cca7e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a8e346 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a8e346\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Utilizamos los siguientes servicios para operar el sitio web:<\/p><ul><li>LiveChat Inc. (servicio de chat, basado en EE. UU., sin retenci\u00f3n de datos)<\/li><li>Google Workspace (servicios de correo electr\u00f3nico)<\/li><li>Rogers (alojamiento de datos)<\/li><li>Google Analytics (estad\u00edsticas del sitio web - configuraci\u00f3n centrada en la privacidad)<\/li><\/ul><p>Estos proveedores s\u00f3lo acceden a la informaci\u00f3n necesaria para prestar sus servicios y est\u00e1n obligados contractualmente a proteger tus datos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-869d4ef elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"869d4ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuando lo exige la ley\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ea9f8a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9ea9f8a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Podemos divulgar informaci\u00f3n sin consentimiento s\u00f3lo cuando sea necesario para prevenir o reducir un riesgo grave e inminente de muerte o lesiones corporales graves para ti u otra persona identificable. Las divulgaciones se realizan solo en la medida necesaria para proteger la seguridad (por ejemplo, a los servicios de emergencia o a las autoridades de protecci\u00f3n infantil). Tambi\u00e9n es posible que se nos exija divulgar informaci\u00f3n en respuesta a procesos legales v\u00e1lidos, como \u00f3rdenes de registro, \u00f3rdenes judiciales o citaciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87b74b8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"87b74b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cu\u00e1nto tiempo conservamos tu informaci\u00f3n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbaa7ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbaa7ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>An\u00e1lisis del sitio web: 18 meses<\/li><li>Transcripciones de chats: seg\u00fan lo exijan las normas profesionales<\/li><li>Registros de asesoramiento: seg\u00fan lo exijan las normas profesionales<\/li><\/ul><p>Puedes solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos de an\u00e1lisis del sitio web en cualquier momento. Las obligaciones profesionales pueden requerir la conservaci\u00f3n de las comunicaciones relacionadas con el asesoramiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3331178 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3331178\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tus derechos\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37d5ad1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"37d5ad1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tienes los siguientes derechos con respecto a tu informaci\u00f3n personal:<\/p><ul><li>Derecho de acceso: saber si conservamos informaci\u00f3n personal sobre t\u00ed y obtener una copia<\/li><li>Derecho de rectificaci\u00f3n: solicitar la rectificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n inexacta<\/li><li>Derecho de supresi\u00f3n: solicitar la supresi\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal, incluidas las transcripciones de los chats (excepto cuando la ley exija su conservaci\u00f3n).<\/li><li>Derecho a la portabilidad de los datos (para usuarios de la UE\/Reino Unido): recibir tu informaci\u00f3n en un formato electr\u00f3nico de uso com\u00fan.<\/li><li>Derecho de informaci\u00f3n: hacer preguntas sobre c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, conservamos y compartimos tu informaci\u00f3n.<\/li><li>Derecho de notificaci\u00f3n: ser informado\/a antes de que divulguemos tu informaci\u00f3n a terceros (excepto en situaciones de emergencia que requieran una acci\u00f3n inmediata).<\/li><\/ul><p>Responderemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 d\u00edas. Se podr\u00e1 cobrar una tarifa razonable por las solicitudes complejas.<\/p><p>En algunas situaciones, es posible que no podamos cumplir plenamente con tu solicitud. Estas excepciones incluyen informaci\u00f3n cuyo suministro tiene un costo prohibitivo, contiene detalles sobre otras personas, est\u00e1 sujeta a requisitos legales o de seguridad, o est\u00e1 protegida por el secreto profesional entre abogado y cliente. Te comunicar\u00e1n los motivos de cualquier denegaci\u00f3n.<\/p><p>Nota sobre los registros de asesoramiento: Puedes solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos de asesoramiento en cualquier momento. Eliminaremos tus datos de acuerdo con nuestra pol\u00edtica de retenci\u00f3n. Ten en cuenta que los registros de asesoramiento deben conservarse durante siete a\u00f1os, tal y como exigen las normativas profesionales.<\/p><p>Para ejercer cualquiera de estos derechos o realizar preguntas sobre esta pol\u00edtica de privacidad y nuestras pr\u00e1cticas de privacidad, p\u00f3nte en contacto con: <a href=\"mailto:safepathway@yorktownfamilyservices.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">safepathway@yorktownfamilyservices.com<\/a><\/p><p>Contamos con procedimientos para recibir y responder a quejas o consultas sobre nuestro manejo de la informaci\u00f3n personal. Si no est\u00e1s satisfecho\/a con nuestra respuesta, puedes ponerte en contacto con:<\/p><ul><li>Oficina del Comisionado de Privacidad de Canad\u00e1<\/li><li>Comisionado de Informaci\u00f3n y Privacidad de Ontario<\/li><li>Tu autoridad local de protecci\u00f3n de datos<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a286470 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a286470\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mantener la seguridad de tu informaci\u00f3n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9e66a5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e9e66a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Se han implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que tu informaci\u00f3n personal se pierda accidentalmente o se utilice o acceda a ella de forma no autorizada. El acceso a tu informaci\u00f3n personal est\u00e1 limitado a las personas que tienen una necesidad real de conocerla. Cualquier uso de tu informaci\u00f3n personal solo lo realizar\u00e1 una persona autorizada que est\u00e9 sujeta al deber de confidencialidad.<\/p><p>Todos los datos de asesoramiento y chat se cifran tanto en tr\u00e1nsito como en reposo. El personal y los voluntarios est\u00e1n sujetos a acuerdos de confidencialidad y c\u00f3digos de conducta profesionales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7597fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e7597fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Enlaces a otros sitios web\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09f6e9e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09f6e9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEsta pol\u00edtica no se aplica a los sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio. No nos hacemos responsables del contenido ni de las pr\u00e1cticas de privacidad de esos sitios. Revisa sus pol\u00edticas de privacidad antes de compartir informaci\u00f3n.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf60485 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bf60485\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cambios en esta pol\u00edtica de privacidad\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a7ee06 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a7ee06\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica. Cons\u00faltala peri\u00f3dicamente para conocer los cambios. Los cambios importantes se publicar\u00e1n en la p\u00e1gina de inicio del sitio web.<\/p><p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 11\/19\/2025.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy Call Text Text Chat Email Si prefieres acceder a los servicios en espa\u00f1ol, av\u00edsanos y te pondremos en contacto con un trabajador de apoyo que hable espa\u00f1ol. 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